A la suite d'une longue négociation avec l'UFC-Que Choisir, France Telecom a décidé de modifier ses conditions générales d'abonnement.
Entreront en vigueur
dès le 1er octobre 2005, deux modifications
importantes pour les consommateurs :
- la durée minimale d'engagement à l'abonnement
téléphonique sera réduite de moitié : elle passe de
12 à 6 mois.
- les consommateurs pourront à tout moment, y compris
durant cette période minimale de 6 mois, souscrire à
une offre concurrente dans le cadre du dégroupage
total ou de la revente de l'abonnement téléphonique
permettant à un opérateur alternatif de gérer
l'intégralité de leur ligne. Jusqu'à maintenant, les
consommateurs qui souhaitaient bénéficier d'une offre
de dégroupage total devaient attendre la fin de leur
période initiale d'abonnement d'un an pour pouvoir
résilier auprès de France Telecom.
A partir du 1er octobre 2005, les 2,8 millions de
consommateurs qui font chaque année ouvrir une ligne
téléphonique, notamment à la suite d'un déménagement,
pourront librement souscrire à une offre concurrente
sans avoir à payer les mois d'abonnement restant à
courir jusqu'à la fin de la période initiale.
Source
: UFC - Que
choisir